Любой бизнес в наше время работает в условиях затянувшегося финансового кризиса и жесткой конкуренции. Поэтому современным предпринимателям, в том числе и владельцам аптек, приходится прилагать немало усилий для привлечения клиентов и повышения продаж. Все аптеки москвы, например, в обязательном порядке предлагают своим покупателям программы лояльности, бонусы и скидки.

Но, к сожалению, для того, чтобы удержать клиентов, дисконтных карточек и регулярных акций бывает совсем недостаточно. Реалии рынка таковы, что покупатели, во-первых, достаточно избалованны огромным ассортиментом, а, во-вторых, очень требовательны к обслуживанию. То есть для успешного ведения бизнеса нужно искать другие, более креативные подходы. Примером такой нестандартной концепции может служить новая сеть аптек, которая недавно была открыта в Канаде.

Инновационные услуги от сети

Торговые точки «Rexall» позиционируются как «аптеки здоровой жизни», и нужно отметить, что это полностью соответствует действительности, ведь кроме продажи медикаментов, они удовлетворяют и другие требования потребителей. Здесь можно проконсультироваться по выбору правильного питания, а также отказу от курения и другим вопросам, причем «консультантами» выступают современные компьютеры с сенсорными экранами. Кроме того, в аптеках есть кабинеты специалистов, где всем желающим измерят основные жизненные показатели и проведут тестирование на переносимость отдельных продуктов. Еще один важный тест, который они предлагают – это возможность узнать возраст своих легких и даже диагностировать некоторые заболевания.